Das Call-Log

Der eigentliche Kontakt mit den Ansprechpartnern wird in "Call-Logs" festgehalten. Im Prinzip sind das kleine gelbe Zettel. Nur verlieren Sie nie welche und manche können Sie sogar an Termine erinnern oder Aufgaben bestimmen.

Mit Ansprechpartner kann man auf vielfältige Weise in Kontakt treten: per Telefon, per eMail, Fax und Brief. Mit dikis müssen Sie sich nicht einschränken: Sie wählen die Kontaktart und falls Sie Ihrem Ansprechpartner einen Brief schreiben, speichern Sie diesen einfach mit ab! Natürlich liefert Ihnen dikis dazu eine Vorlage mit vollständiger Adresse.

Das Folge Call-Log

Nicht jeder Kontakt ist einmalig und damit auch abgeschlossen. Vielleicht müssen Sie zurückrufen oder der Ansprechpartner muss Ihre Fragen beantworten. Beim nächsten Kontakt möchten sie natürlich den Bezug zum bestehenden Call-Log herstellen. Dies machen Sie einfach über ein "Folge Call-Log". Somit haben Sie immer die vollständigen Zusammenhänge und Überblick über den Kontakt, egal wie lange ein Thema behandelt wird.